气候应变能力不仅需要政府在减缓和适应方面作出努力，亦需要社会大众配合。水务署一直透过不同措施，包括加强市民的节水意识、鼓励使用节水器具和建立良好用水习惯，推动公众节约用水。
水务署一直透过活动加强大众对节约用水的意识。自2015/16学年起，水务署以小学生为对象，推出「惜水学堂」小学教育计划。为拓展节水教育至学前教育阶段，水务署亦於2018/19学年起在全港幼稚园推行「惜水学堂」学前教育计划。截至2022年底，该计划分别吸引超过400间小学及超过420间幼稚园参与。水务署亦於2018年向中学及大专生推出「惜水大使」计划，鼓励年青人透过成为「惜水大使」，培养保护水资源的社会责任，并向公众宣扬节约用水的讯息。
水务署自2014年起展开「齐来悭水十公升」运动，呼吁每人每日最少悭水十公升，建立良好的节水习惯。为延续运动精神，水务署更推出「齐来悭水十公升2.0」运动的一系列活动，将惜水文化渗透至不同界别，冀於日常生活中达至每人每日悭水十公升，并实践联合国建议的《2030年可持续发展议程》，同心协力应对气候变化。水务署亦为餐饮业及酒店业制订「用水效益最佳实务指引」，并透过相关协会向业界推广。同时，水务署举办「商约」惜水运动，为工商界提供一个协作平台，透过签署惜水承诺、委任惜水经理及嘉许计划等措施，共同推动珍惜用水。
此外，水务署特意设立向公众开放的全新水资源教育中心，名为「水知园」，为市民提供更多水资源和节约用水的资讯，从而培养市民的节水习惯和文化，期望大众能够共同保护地球上珍贵的水资源。水务署也一直透过自愿参与用水效益标签计划推广使用节水的装置，并在政府建筑物和公共屋邨等政府项目安装节水器具和节流器。强制使用用水效益标签计划产品的首个阶段已经推出。另外，我们亦会借监海外的成功例子，并探讨进一步推广使用节水器具的措施。