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本署於2013年12月7日(星期六)举行了马鞍山滤水厂开放日,并吸引了不少学生、专业团体及公众参与。市民在本署的义工同事带领下,参观了整个食水处理过程。现场亦摆放多项展览,包括:「惜水爱地球」、「更换及修复水管计划」、「冲厕水系统优质维修认可计划」、「大厦优质食水认可计划」、漏损管理组、水表工场及「『珍惜水资源』水务设施绘画比赛」的展览摊位。让大众更明白水务署的工作。是次开放日亦是「家是香港」公衆参与运动的其中一个项目。