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为了让公众了解食水处理过程及加强他们保护水资源的意识，牛潭尾滤水厂於去年11月28日开放供市民参观。在本署义工的带领下，到访人士实地认识了整个食水处理过程，场内更设有专题展览区，展题包括：「全面水资源管理计划」、渗漏管理、水质科学、「更换及修复水管计划」、最近被列为古蹟的水务历史建筑物、「大厦优质食水认可计划」及水表等。是次活动非常成功，访客对展览内容及导赏员之表现均甚满意，成绩令人鼓舞。
