為使廣大市民對食水處理過程有更深入的了解，並提高他們在保護水資源及珍惜食水方面的意識，本署於十二月六日舉辦了北港濾水廠開放日。此乃北港濾水廠首次開放予公眾參觀，吸引了過千名市民蒞臨，包括來自中、小學及專上學院的學生；專業團體人士；業主立案法團、物業管理公司及地區組織代表，可見是次開放日廣獲公眾的支持及參與。
在本署提供的導覽下，到場的市民參觀了濾水廠各項食水處理設施。場內亦加設了不同項目的展覽，包括：全面水資源管理計劃、水的科學、水錶工場、「更換及修復水管計劃」、滲漏管理組、「大廈優質食水認可計劃」等。本署人員的悉心講解，不但加深了市民對食水處理過程的認知，亦令他們更了解本署各方面的服務及工作。
