為了讓學生更深入了解本港的食水處理過程，本署於2013年11月2日(星期六)舉行了牛潭尾濾水廠開放日。全日共有超過800名市民在本署的義工同事帶領下，參觀了整個食水處理過程。現場亦擺放多項展覽，包括：「生物感應預警系統」、「海浪推動刷網裝置」、「惜水愛地球」、「更換及修復水管」、「沖廁水系統優質維修認可計劃」及「大廈優質食水認可計劃」等，讓大眾更明白水務署的工作。是次開放日亦是「家是香港」公衆參與運動的其中一個項目。
同時，逾120名中學生獲邀參與「2013世界水質監測挑戰」，利用所提供的測試工具，量度溫度、酸鹼度、溶解氧及混濁度四個水質指標，以測試牛潭尾濾水廠的原水水質。此活動是一項國際性的外展教育項目，目的在於提高公眾對保護水資源的意識及參與。
