水務署供水一直符合世界衞生組織準則及隨後的香港食水標準，同時亦會透過抽樣檢測，覆核供水系統中每個環節的水質，確保同樣達標。至2017年，有關的抽樣檢測工作更由原來只涉及公共供水系統部分（即濾水廠、配水庫、供水接駁點及公眾可達的用戶水龍頭），透過「水質監測優化計劃」擴展至用戶私人物業的水龍頭。水務署會定期在全港進行隨機抽樣，收集出自用戶水龍頭的食水樣本，了解本港水質狀況。2021年水務署在抽查時首次發現一座私人非住宅大廈食水含鉛量超標，從而揭發有關大廈水缸長期沒有清洗，遂協助業主儘快作出改善，避免市民繼續受到影響。高級工程師謝明波當日有份參與善後工作，他表示事件沒有先例可援，要在公眾健康安全及業主私隱之間拿捏平衡，是一大挑戰。
截至2021年10月，水務署的抽樣檢測私人大廈單位的樣本已累積至約2,000個，當時灣仔其中一個來自私人非住宅處所的食水樣本被驗出含鉛量超出香港食水標準，成為該計劃實施更新安排以來，首個超標個案。事件令部門大為緊張，亦引起傳媒關注。
謝明波回憶指，部門內部有考慮應否公布涉事大廈位置，「不過大廈並非住宅，租戶多數飲用樽裝水，而且『水質監測優化計劃』屬非強制性參與性質，部門需尊重參與業主的私隱，更不希望令有意參與優化監測計劃的人士因此卻步，影響優化監測計劃的成效。在保障公眾健康的前提下，即使當時面對傳媒壓力，也沒有公開有關樓宇的地點。倘若有證據顯示個案的水質問題會對公眾健康構成風險，則無論相關人士是否同意，水務署都會公開處所的地址及其檢測結果。」
事實上，水務署獲悉檢測結果後，立即聯絡有關樓宇的負責人，要求他們通知大廈內所有用戶，並採取適當的預防及緩解措施，包括使用其他飲用水源（例如蒸餾水）、在大廈當眼處張貼告示等。有關樓宇負責人隨後亦聘請合資格人士進行檢查和修正問題。調查結果發現，該大廈水缸長期沒有清洗，並存有金屬碎件，故令食水樣本含鉛量超標。
謝明波表示，事件說明妥善管理及保養內部供水系統至為重要，有關監測系統亦能發揮改善水質的作用；他亦提醒業主及物業管理人為其大廈實施建築物水安全計劃，定期清洗大廈水缸，是讓大家得到基本保障的關鍵。
