建筑物水安全计划采用风险为本及多重屏障的原则，透过风险评估及实施适当的控制措施，可协助业主及物业管理人有效地管理建筑物内部水管系统。建筑物水安全计划有助长远保障建筑物的食水水质。
在建筑物水安全计划下，业主或物业管理人需委任一名熟悉建筑物运作的指定人员（例如物业管理人员），在合适的辅助人员（例如负责维修内部水管系统的技术人员）协助下，制订及实施建筑物水安全计划。
建筑物水安全计划的运作流程图
为建筑物制订水安全计划的步骤如下：
- 了解建筑物的内部水管系统；
- 评估及确认内部水管系统中有机会受污染的地方，例如贮水箱可能因异物进入而受污染；
- 实施及监测相应的控制措施，以预防或减低相关风险，例如定期检查贮水箱，确保水箱盖已上锁；以及
- 定期审核，确保水安全计划有效执行。
为协助制订并实施建筑物水安全计划的工作，水务署编制了《香港建筑物食水安全计划指引》（《指引》）和适用於一般建筑物（如住宅或办公室大厦）和特定建筑物（包括学校、安老院舍和医院）的水安全计划范本。水务署已先後在住宅大厦、学校、安老院舍和医院完成先导计划。
除了实施建筑物水安全计划外，个别业主或住户也可以透过以下连结参考由本署提供的「用水小贴士」单张，了解有关用水、水龙头卫生、滤水器/滤水壶的使用、食水味道、气味及外观、内部供水系统的保养、本署认可的食水产品及指定人士、或其他相关方面的知识，以提高其处所的食水安全。
- 大厦业主及物业代理人如何聘请合资格人士？
答: 合资格人士是屋宇装备工程师、屋宇测量师或持牌水喉匠等具备相关资历的喉管业界人员，可向业主及物业管理人提供有关建筑物水安全计划的服务，包括进行风险评估及定期检查内部供水系统(包括贮水箱等)。以一般内部供水系统的建筑物而言，以上服务将需要大概2至3工作天，对於内部供水系统较为复杂的大厦，则可能须要更长时间。
我们透过认可培训机构，举办建筑物水安全计划课程和工作坊。如欲查询已接受培训的合资格人士，请参阅下列连结：
- 如何确保合资格人士提供的服务达到应有水平?
答: 除了上述所提及的培训外，水务署会在参加了「大厦优质供水认可计划－食水 (管理系统)」的大厦进行抽样检查，若发现合资格人士所提供的服务未达到应有水平，水务署会展开调查及跟进。此外，这些大厦的业主或物业代理人也可透过水务署热线对合资格人土服务水平作出投诉，水务署亦会展开调查及跟进。
- 大厦业主如何得知食水水缸状况是否正常？
答: 一般而言，楼高较低的大厦可透过水务署直接供水，而其他大厦通常设有贮水箱接收水务署供水再经内部系统输送到各用户。贮水箱须要密封设计，以减低食水污染风险。另外，若经常用水，贮水箱内的食水所含有的余氯，也可防止细菌滋生。贮水箱的状况可受内部供水系统的运作和保养维修影响，我们建议业主及物业管理人聘请合资格人士定期检查贮水箱以及定期安排清洗。一般来説，每幢大厦清洗贮水箱的费用约为数千元，确实费用需视乎实际情况。
水务署已设立服务台，为业主或物业管理人提供有关建筑物水安全计划的技术支援。如果想知道更多有关建筑物水安全计划的资讯，可以浏览水安全计划网页，亦可藉以下电话热线、传真或电邮地址与服务台联络获取更多资讯。
热线：2829 5696*
传真：2877 4935
*热线的服务时间: (上午九时至下午五时三十分 ; 星期六、星期日及公众假期休息)
