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註冊代理人 / 管理處

水務署致力提供可靠充足的優質食水及海水。為了讓用戶在建築物內享用同樣優質的食水及海水，水務署鼓勵註冊用戶、註冊代理人和管理處妥善保養建築物的供水系統，共同創造健康的用水環境。定期檢查供水系統有助及早發現毛病，及時糾正，以免問題惡化。

維修保養的責任

• 註冊代理人或管理處負責維修保養私人屋邨的私家街道、屋邨及大廈內公用地方的水管，以及其他關連的供水設施（包括水泵、水箱、公用水管及其他關連的公用裝置）。
• 註冊代理人或管理處必須定期檢查及清洗大廈的供水系統，並在發現毛病時從速糾正。
• 註冊代理人或管理處在遇到水質事件時應迅速採取適當的行動解決內部供水系統受污染的問題。他們在切實可行的範圍內可採納水質事件時應採取的措施指引的建議。
• 註冊代理人或管理處應在進行維修保養工作後清潔地下食水管。有關清潔地下食水管的步驟，請瀏覽「在進行維修保養工作後清潔地下食水管指引」。

水箱的維修保養

水務署供應的食水是完全符合香港食水標準。然而，業主、註冊代理人和管理處必須持續妥善地保養樓宇食水供水系統，以保持用戶水龍頭食水水質優良。為防患未然，註冊代理人和管理處必需按照恆常清洗食水水箱程序清潔地下水箱及天台水箱，以免積聚污垢或鐵銹等，導致食水變黃。

• 樓宇內的食水供應系統通常包括地下水箱及天台水箱各一。註冊代理人或管理處應每三個月清洗食水水箱一次，沖廁水水箱則為每六個月一次。如有需要，可增加清洗次數。
• 有關清洗食水水箱的步驟，請瀏覽「清洗食水水箱指引」。
• 有關清洗沖廁水水箱的步驟，請瀏覽「清洗沖廁水水箱指引」。

處理屋苑公用供水系統漏水問題

如註冊代理人或管理處懷疑，或由水務署通知從屋苑內的總水錶顯示出屋苑公用供水系統有可能出現滲漏時應檢查和進行以下維修工作，以找出滲漏來源及進行復修︰

• 檢查公用供水系統的外露喉管有否漏水跡象。
• 有鋪設地下公用供水喉管的屋苑，應進行分段測試以找出滲漏的地下水管分段範圍。
• 聘請測漏專家於漏水的地下水管分段中測定出漏水的準確位置。
• 維修漏水的水管，或更換嚴重漏水致不能維修的舊水管

如有需要，水務署可就進行分段測試及聘請測漏專家提供技術協助。下列為「過去於水務署合約下曾為水務署提供測漏服務的本地服務供應商的參考名單」，和「屋苑公用地下喉管測漏指引」(暫只提供英文版)，以供參考。

• 過去於水務署合約下曾為水務署提供測漏服務的本地服務供應商的參考名單
• 屋苑公用地下喉管測漏指引 (只提供英文版)

請按此處以了解更多有關測漏方法。

大廈優質供水認可計劃

• 香港的食水經濾水廠徹底處理，以確保水質符合世界衞生組織的《飲用水水質指引》。同時，我們亦致力確保沖廁鹹水水質符合本署的標準。
• 然而，水質或會受內部供水系統的狀況影響。為使大眾了解正確維修保養內部供水系統的重要性，水務署推行了兩項自願計劃，分別為「大廈優質供水認可計劃－食水（管理系統）」和「大廈優質供水認可計劃－沖廁水」。

正確使用大廈消防系統

• 大廈裝設消防系統旨在方便取水救火，保障居民的生命財產。
• 有關使用大廈消防系統的正確方法，請瀏覽「正確使用大廈消防喉」。