培育一支盡心盡力的工作隊伍
水務署已培育一支富有才幹和竭誠盡力的工作隊伍，並安排他們在本署各級部門任職。我們為(4 396)名員工安排深入培訓計劃和跨部門研討會，確保我們能持續滿足並超越用戶的需要和期望。本年度，我們的內部培訓部致力提升員工的技術知識和管理能力，培訓內容尤其集中在濾水、安全性及資訊科技方面。為此，我們已提供共12 346個工日的培訓，成本達270萬港元。在減低工作地點意外方面，統計數字顯示，水務工程合約意外率一直處於較低水平。事實上，我們的意外率遠低於政府就公共工程合約所定的安全上限。
我們亦致力在本署各級管理層與員工之間建立穩健而有效的溝通渠道。為此，部門協商委員會及轄下小組委員會提供多個有效平台，供全體員工就共同關切的事項交換意見。本署安排定期與工會舉行會議，而高級人員亦定期到訪各辦事處及工作場地，以加深了解各個進行中的項目及激勵員工。本署期望所有主管人員在履行職責時將提高生產力及改善服務作為第一要務。為此，本署已推出多項激勵計劃，鼓勵員工出謀劃策，務求改善服務及提升工作效率。有關創新建議經試行、試驗及實施後，明顯提升了我們的服務質素和運作效率。
在龍翔道機電工場進行的學徒培訓
水務署是參與「機電業博覽 — 人才大招募」機構之一
向合作伙伴學習
我們與眾多頂尖學術機構和私營公司一同研究及發展多個項目，從而加強了雙方在技術發展和新技術應用方面的合作。本署積極培養創新文化，致力加強各級員工的信心。年內，員工為協助全面提升本署運作達致卓越表現而提出許多意見和建議，本署亦已仔細考慮有關建議，並在可行情況下付諸實行。
為提升對公眾提供的用戶服務，本署籌辦一系列經驗分享會，員工可以直接與公眾面對面討論各類水務事宜，例如如何處理申訴專員個案、處理申請、執行巡查，以及更換水錶等。其他分享會的議題包括四川重建項目的管理、草坪管理及防止貪污事宜。
於二零一零年，本署設立技術轉移工作坊及培訓小組，以便提高員工對水處理最新發展的認識。我們就濾水廠的設計、濾水程序和運作舉辦研討會。年內，60名員工參加五場知識分享會，並四次前往本地濾水廠和污水處理廠進行技術考察。本署的工程顧問亦繼續與員工分享先進的技術知識。
員工在職培訓
水務署的人才招募攤位
部門職位互調計劃
水務署參與「職位互調計劃」，將本署的工程師調派至土木工程拓展署，以擴闊他們的眼界和工作思路。「職位互調計劃」成效顯著，現已踏入第五年，成功互調21對工程師。本署所有部門的工程師都可申請其中一類職位互調，一般為期兩年。本署深信該計劃有助進行同工繼任的規劃，並讓員工有機會在新環境展現決斷行事的能力和才能。為此，我們鼓勵工程師踴躍參與。
建立團隊
為協助員工更妥善維持工作與生活的平衡，我們於年內舉行了各色各樣的體育活動，超過500名員工參與其中。我們更積極鼓勵各級員工踴躍參與其他團體舉辦的各項體育活動，例如部門際乒乓球比賽、工商機構運動會、建造業運動會暨慈善同樂日，以及其他體育相關的活動。以上各項活動均有助本署建立更深厚的團隊精神之餘，亦有助促進員工身心健康。
鼓勵員工參加各種體育比賽
義務工作
本署人員一如既往積極參與義務工作，履行對社會的承諾。於年內，我們的義工參加了超過120項慈善活動，當中包括籌款活動、探訪老人院及協助殘疾人士。員工義務工作時數合計達3 658小時，有16名員工獲得個人金、銀、銅嘉許狀，表揚他們對以社區為本工作的貢獻。
《點滴》季刊有助增進和諧的員工關係
水務署義工隊積極服務社會及扶助有需要人士
獎項和嘉許
本署最近在本港及國際均獲得多個獎項，以認同我們在服務、創新及人力發展方面的成就。本署於二零一三╱一四年度獲得的獎項包括：
- 二零一三至一四年度香港公益金「僱員募捐計劃」：
- 「僱員樂助計劃」政府部門最高籌款獎第三名
- 公務員事務局公務員優質服務獎勵計劃：
- 部門精進服務獎（大部門組別） － 銅獎
- 隊伍獎（內部支援服務） — 金獎（能源管理組 — 海浪推動刷網裝置）
- 隊伍獎（內部支援服務） — 銀獎（水質科學部 — 生物感應預警系統）
- 隊伍獎（內部支援服務） — 銅獎（工程拓展組 — 內聯閉式水力發電系統）
- 隊伍獎（內部支援服務） — 特別嘉許（創新意念）[能源管理組－海浪推動刷網裝置]
- 二零一三年度申訴專員嘉許獎公職人員獎
- 公務員事務局局長嘉許狀
- 香港品質保證局ISO 14001:2004環境管理體系，適用於供水工程項目
- 二零一三年香港環保卓越計劃 — 優異獎（水務署）
- 二零一四年國際年報比賽金獎（非牟利機構）— 水務署二零一二╱一三年報總裁函件
